Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Dyan Jewelry (“Şirket”) tarafından işletilen dyanjewelry.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Dyan Jewelry tarafından işlenmektedir.
Unvan: Dyan Jewelry
Adres: Çatalçeşme Sk. Yücer Han No:38 Kat:3 Daire:9 Cağaloğlu / İstanbul
Telefon: +90 537 760 7683
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Sipariş ve fatura bilgileri
- Ödeme ve işlem bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Site kullanım ve işlem geçmişi
- Müşteri hizmetleri iletişim kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması
4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmalarına,
- Ödeme altyapısı sağlayıcılarına,
- E-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcısı İKAS’a,
- Muhasebe ve mali müşavirlere,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı olmak kaydıyla ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site işlevselliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanılan çerezler;
- Zorunlu çerezler
- Performans ve analiz çerezleri
- İşlevsellik çerezleri
olmak üzere sınıflandırılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
- İşlenme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği
Dyan Jewelry, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
Ödeme işlemlerinde kart bilgileri tarafımızca saklanmamakta, işlemler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Dyan Jewelry, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerinde yapılacak güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.